ˇ

V PŘÍPADĚ, ŽE DOJDE MEZI NÁMI A SPOTŘEBITELEM KE VZNIKU SPOTŘEBITELSKÉHO SPORU Z KUPNÍ SMLOUVY NEBO ZE SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB, KTERÝ SE NEPODAŘÍ VYŘEŠIT VZÁJEMNOU DOHODOU, MŮŽE SPOTŘEBITEL PODAT NÁVRH NA MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ TAKOVÉHO SPORU URČENÉMU SUBJEKTU MIMOSOUDNÍHO ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ, KTERÝM JE

ČESKÁ OBCHODNÍ INSPEKCE, ÚSTŘEDNÍ INSPEKTORÁT - ODDĚLENÍ ADR
ŠTĚPÁNSKÁ 44, 110 00 PRAHA 1
EMAIL: ADR@COI.CZ
WEB: ADR.COI.CZ

SPOTŘEBITEL MŮŽE VYUŽÍT ROVNĚŽ PLATFORMU PRO ŘEŠENÍ SPORŮ ONLINE, KTERÁ JE ZŘÍZENA EVROPSKOU KOMISÍ NA ADRESE:
HTTP://EC.EUROPA.EU/CONSUMERS/ODR/